Credit Note adalah untuk merekodkan refund item atau pulangan barang dari customer.
“Sebagai contoh, Puan Aina membeli perfume dari company kita dan kita telah issue Sale Invoice. Kemudian Puan Aina nak pulangkan semula perfume tersebut, jadi kita harus rekodkan perfume yang dipulangkan itu pada bahagian Credit Note.”
Jenis situasi untuk issue Credit Note
- Barang rosak.
- Salah beri barang kepada customer.
- Barang expired.
- Pertukaran barang.
Selain dari itu, terdapat juga special case di mana lebihan wang dipulangkan semula kepada customer. Contohnya:
“Total invoice untuk belian Puan Aina adalah RM90.00. Ahmad telah membayar sebanyak RM100.00, jadi lebihan yang perlu dipulangkan adalah RM10.00.”
Untuk kes ini terdapat dua pilihan, iaitu offset kepada next invoice atau pulangkan lebihan bayaran tersebut.
Syarat untuk key in Credit Note
- Perlu issue Sale Invoice terlebih dahulu.
- Hanya pulangan barang yang ada pada invoice tersebut dahulu.
- Perlu tahu nombor invoice.
- Masukkan jumlah full payment (berapa yang customer bayar).